Livraison : frais d’envoi

Livraison en France Métropolitaine :

  • La livraison est offerte en France Métropolitaine selon le mode d'envoi le plus adapté à votre commande à partir de 35 euros d'achats sur le site  : 
  • -  Lettre Service Plus avec Suivi La Poste  (jusqu'à 250 grammes)
  • -  Avec DPD (3 options au choix) au delà de 250 grammes :
  • Prédict : livraison à domicile sur créneau horaires
  • Relai Pickup DPD 
  • Sur son lieu de travail
  • La livraison en Colissimo la Poste est possible en supplément avec une participation de 4 euros pour les Colissimos Boîte aux Lettres (livraison sans contact) et 6 euros pour les Colissimos Signature.

Une tarification forfaitaire de 4,50 euros sera appliquée si la commande en France Métropolitaine est inférieure à 35 euros.

Livraison dans un pays de l’Union Européenne :

 Les frais de port dans un pays de l'Union Européenne sont de 15€ TTC pour toute commande d’un montant inférieur à 96€ TTC.

Les frais de port sont offerts pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 96€ TTC.

Les envois s'effectueront via DPD.

Pour une livraison dans un autre pays nous contacter via le formulaire de contact.

Délais de Livraison

Les délais d'expédition et de livraison sont de :

1. Pour toute commande livrée en France Métropolitaine, la Boutique en ligne www.kurebazaar.com s’efforcera de livrer (par livrer s'entend expédier, remettre la commande au prestataire de transport) la commande dans un délai de 2 jours ouvrés (lundi à vendredi sauf jours fériés) à compter du jour de réception de la commande. 

2. Pour toute commande livrée dans un autre pays de l’Union Européenne, la Boutique en ligne www.kurebazaar.com  s’efforcera de livrer (par livrer s'entend expédier, remettre la commande au prestataire de transport) la commande dans un délai de 2 jours ouvrés à compter du jour de réception de la commande.

3. Il faudra ensuite ajouter le délai de transport moyen propre au transporteur. Habituellement 48 à 72H (hors week-end et jours fériés) pour la réception de la commande.

Remboursements et Retours

Seuls les articles achetés sur la Boutique en Ligne Kure Bazaar (https://kurebazaar.com/fr/) peuvent être retournés  pour remboursement ou échange si et seulement si ils n'ont pas été ouverts et utiisés.

Les articles achetés dans un autre point de vente, physique, un grand magasin par exemple,  doivent être retournés dans le point de vente d’origine. 


Si vous vous êtes trompé de Produit en achetant sur notre site, https://kurebazaar.com/fr/ échangera votre Produit pour celui que vous aviez l’intention d’acheter. Le Produit retourné ne doit pas avoir été ouvert et doit être en parfait état de vente. Les frais d’envoi et de retour sont à votre charge. 
Si l’utilisation de l’un de nos Produits a entraîné une irritation cutanée, vous avez la possibilité de l’échanger ou d’obtenir un remboursement.

Les Produits sont à retourner à  :  Kure Bazaar - 10 rue Lafayette 25 000 Besançon - France après avoir préalablement contacté l'équipe, soit via le formulaire de contact, soit via l'adresse email suivante : contact.europe@kurebazaar.com.

Les frais d’envoi pour retourner les produits sont à la charge du client. 

Si un article est endommagé pendant le transport entre la Boutique en ligne Kure Bazaar  et le lieu de livraison, celui-ci sera échangé ou remboursé par la Boutique en ligne Kure Bazaar . Les frais d’envoi pour le retour desdits Produits seront remboursés si les Produits envoyés ne sont pas conformes à la Commande, si les Produits sont endommagés lors du transport ou s’ils sont défectueux. 
Dans tous les cas, une preuve d’achat originale doit être fournie et les Produits doivent être retournés dans un délai de 14 jours après réception de la commande pour que la Boutique en ligne Kure Bazaar puisse procéder à tout remboursement ou échange. 

Merci d'envoyer un e-mail à contact.europe@kurebazaar.com avant de nous réexpédier un produit de façon à ce que nos vendeurs puissent vous faciliter la procédure. Nous vous recommandons de conserver le reçu obtenu par le transitaire jusqu’à ce que vous soyez assuré que votre colis a bien été réceptionné par les équipes de la Boutique en ligne Kure Bazaar. Nous pourrions vous demander de le produire si nous ne recevions pas votre colis. 

Nous nous efforcerons de traiter vos retours dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de leur réception et le remboursement se fera par l’intermédiaire de la carte bancaire que vous avez utilisée pour le paiement ou le compte PayPal utilisé.